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流水线，生产车间的大灯灭了大半，只有走廊的应急冷光灯惨白亮着。外面秋风刮得窗户呜呜作响，厂区路灯昏黄，把梧桐树影子揉成一团扭曲的黑。 整栋办公楼，唯独客服部这一间屋子灯火通明。 啪。 一只修长白净、指骨分明的手，狠狠拍在办公桌上。 钢化玻璃桌面震得水杯一颤，半杯凉白开晃出细碎水花。 “三万八，全套意式极简真皮沙，客户收货第七天，皮面开裂，大面积掉皮。” 女人声音清冷，不带多余情绪，却压着一股刺骨的狠劲。 奥奥，二十五岁，德德家居客服部主管。 穿一身极简黑色通勤西装，头利落高束，露出光洁饱满的额头。脸上没什么妆容，眉眼锋利，下颌线清晰，坐在工位椅子上微微后仰，一双眼睛冷得像淬了冰。 ...